安全中心

保护账户从确认入口开始

安全中心整理访问来源、账户资料、验证码、设备环境和常见风险的处理建议。遇到异常情况时,应先停止操作,再核对页面和账户状态。

服务内容

清晰了解相关内容与使用方式

按主题查看内容、服务说明与注意事项,遇到疑问时可通过帮助中心继续查询。

01

官方入口确认

通过已确认的正式域名或官方渠道访问,不点击来源不明的短链接,不在陌生页面输入账户资料。

02

账户信息保护

使用独立密码并定期检查账户资料。不要与他人共享账户,也不要在不可信设备保存登录状态。

03

验证码安全

验证码只用于本人完成必要验证,不应提供给任何人。客服或工作人员也不应索要完整验证码。

04

设备环境提醒

公共电脑、共享设备和开放网络可能增加风险。使用后应及时退出,并清除可能保存的账户信息。

05

常见风险

异常跳转、陌生弹窗、诱导安装未知程序、要求转发验证码或修改账户资料,都应视为风险信号。

06

异常处理

发现异常登录或资料变化时,立即停止操作、修改密码、检查设备,并通过服务支持进一步处理。

获取服务支持 →
体验反馈

来自日常使用中的真实感受

“验证码说明写得很明确,知道任何人都不应该索取。”

账户用户

“风险场景举得具体,遇到异常时知道先停下来。”

移动端用户
常见问题

使用前可以先了解这些信息

有人索要验证码怎么办?

不要提供。立即停止沟通并检查账户状态,通过正式安全中心或服务支持核实情况。

公共设备登录后要做什么?

应退出账户,清除浏览器保存的信息,并在自己的设备上检查登录记录和账户资料。